Звонок принят, запись внесена в журнал. Без администратора.

Как это работает

Как работает голосовой ассистент.

4 шага. Без чёрного ящика.

1. 01 / 04

   Номер на ассистенте

   SIP через Mango Office, Sipuni, UIS, Beeline Cloud PBX, Я.Облако. Маршрутизация: первые 3 гудка — администратор, не взял — ассистент. Можно «всегда ассистент» или «только после 19:00».

   n8n flow · SIP → STT → llm → TTS + voip-провайдер

2. 02 / 04

   Ассистент разговаривает по сценарию

   Yandex SpeechKit для распознавания и синтеза, Claude или OpenAI для логики. Сценарий согласовываете до запуска. Голос мужской/женский — без «голосовых помощниц 2018». Прогон на 20 типовых звонках.

   audio-player · 27 сек · диалог ассистент ↔ клиент

3. 03 / 04

   Запись в журнал и CRM

   YCLIENTS, Altegio, DIKIDI, Bitrix24, 1С: Медицина/Автосервис — через API. Карточка: ФИО, телефон, услуга, мастер, дата-время, источник «голосовой ассистент». Транскрипт — приложением.

   карточка YCLIENTS + транскрипт звонка

4. 04 / 04

   Сводка в Telegram + SMS клиенту

   Каждый звонок — push владельцу: время, телефон, услуга, мастер, дата. Клиенту — SMS или WhatsApp с подтверждением. Утром администратор открывает день и видит заполненный журнал.

   4 push в Telegram + SMS клиенту

АРХИ · DIGITAL · СЕГМЕНТ 4 · ГОЛОСОВОЙ ИИ

Типовая ситуация в нише.

60 секунд

Рассчитать за 60 секунд

Тарифы

Три пакета. Считаю под вас — пакеты опорные.

Средний — для клиники, салона, автосервиса с 30–80 звонками в день.

ОПЛАТА ПО ЭТАПАМ · ПОСЛЕ КАЖДОГО ЭТАПА — ЧЕК / АКТ · ИСХОДНИКИ ПЕРЕДАЮ В ФИНАЛЕ · ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ЦЕНЫ — ТОЧНУЮ ВИЛКУ ПРИШЛЮ ПОСЛЕ КВИЗА · СРОК: 10–14 дней

FAQ — 8 вопросов

Что обычно спрашивают на этапе «думаю».

01 Клиент поймёт, что говорит не человек?

+

В половине случаев — да, синтез всё ещё узнаваем. Не маскирую: ассистент представляется «ассистент клиники N, помогаю с записью, при необходимости переключу на живого». Альтернатива — на «второй линии» (берёт после 3 гудков), и клиент часто не замечает.

02 А если клиент пожилой? Голосовой ИИ его потеряет.

+

Скорее наоборот: пожилому проще говорить, чем писать в WhatsApp. В сценарии по умолчанию: фразы не длиннее 12 слов, пауза 2 секунды, переспрос при невнятном, перевод на администратора по «не понимаю» или «алло, кто там».

03 Звонок будет хорошо слышно? Без «робота из 2010»?

+

Будет. Yandex SpeechKit и аналоги в 2025–2026 сильно подтянулись. В пакете «Под ключ» — кастомный голос (выбираете из 5–7 вариантов). Если категорически не нравится — есть ElevenLabs через прокси (плюс к цене и сроку).

04 А если клиент агрессивен или странный? Что делает ассистент?

+

Молчит и переводит. По умолчанию срабатывают слова: «жалоба», «директор», «верните деньги», «сейчас приеду», ругань. Звонок уходит на администратора или владельца, иначе — callback-задача с пометкой «срочно, негатив» и push в Telegram.

05 Юр.форма? Я плачу физлицу или организации?

+

Как удобнее. Физлицо или ИП — оплата на самозанятого, чек «Мой налог» в течение часа. ООО — через партнёрское ИП с ЭДО Диадок / СБИС. Без серых схем и «переводом на карту».

06 Что в договоре? Есть ли договор-оферта?

+

Да. Договор-оферта на archidigital.ru/oferta — публичный. К нему — индивидуальное приложение под ваш проект: ТЗ, этапы, сроки, состав работ, оплата по чекпоинтам. В акте — конкретные узлы, без размытых формулировок.

07 Какие гарантии? Что я получу, а что нет?

+

Гарантирую: исполнение по ТЗ в срок, передача исходников n8n и доступов, 14 дней бесплатных доработок после сдачи, чек / акт после каждого этапа. Не обещаю: конкретную выручку, конверсию или ROI — это зависит от вашего рынка.

08 Что после сдачи? Я зависим от вас?

+

Нет. Без lock-in: n8n у вас, исходники у вас, доступы к API — на ваших аккаунтах. Отдаю инструкцию + 5–10 минутные экран-обзоры. Захотите доработать сами или нанять другого — спокойно, ничего не сломается.

Кому платите и за что подписываетесь

Кому платите и за что подписываетесь.

Один человек. Один договор. Без подрядов.

• ЮР.ФОРМА

  Самозанятый Артур (для физлиц и ИП) — оплата через ЮKassa, чек «Мой налог» в течение часа. Партнёрское ИП (для ООО и B2B) — счёт, акт, закрывающие документы, ЭДО Диадок / СБИС по запросу.

• ДОГОВОР

  Договор-оферта на сайте + индивидуальное приложение под ваш проект. Этапы, сроки, оплата по чекпоинтам. Передача исходников после финального этапа.

• РЕКВИЗИТЫ

  ИНН XXXXXXXXXX · ОГРНИП XXXXXXXXXXXXXXX · Авито: 11 лет, 144 отзыва, 5.0★. Полные реквизиты — на почту в день договорённости.

• ЛИЦО

  Артур, 33. Делает сам, от ТЗ до релиза. До Archi Digital — 11 лет на Авито: техника, ремонт, разработка. n8n с 2024, до этого — Python/JS и руками собранные интеграции.

• ГЕОГРАФИЯ

  Удалённо из Казани, по всей России. МСК+0, отвечаю в чате в течение часа, основное время 09:00–21:00 МСК.

• СВЯЗЬ

  Telegram: @ardi_help — основной канал. Авито: профиль Archi Digital. Почта: на сайте archidigital.ru.